Tema 3 Shkaktoni zgjedhje të mira – ngacmoni
“Një ngacmim/nxitje, siç do ta përdorim termin, është çdo aspekt i arkitekturës së zgjedhjes që ndryshon sjelljen e njerëzve në një mënyrë të parashikueshme pa ndaluar asnjë opsion ose duke ndryshuar ndjeshëm stimujt e tyre ekonomikë. Për të llogaritur si një ngacmim/nxitje i thjeshtë, ndërhyrja duhet të jetë e lehtë dhe e lirë për t’u shmangur. Ngacmimet/nxitjet nuk janë mandate. Vendosja e frutave në nivelin e syve konsiderohet si një ngacmim/nxitje. Ndalimi i ushqimit junk jo.”
– Richard Thaler (Çmimi Nobel në shkencën ekonomike për kontributin e tij në ekonominë e sjelljes)
dhe profesori i Shkollës së Drejtësisë në Harvard, Cass R. Sunstein
Vendimet tona varen nga sistemi ynë i mendimit. Kemi 2 sisteme të mendimit, njëri është instiktiv, sistemi automatik dhe tjetri është i vetëdijshëm, ai reflektues. Teoria e nudge propozon të përdorë proceset themelore nënndërgjegjeshëm që ndikojnë në marrjen e vendimeve tona për të “nudge” individët në drejtimin që do të ishte më e mira për mirëqenien e tyre.
To Nudge: Për të dërguar një mesazh në sistemin tonë automatik, për ta bërë jetën tonë më të lehtë, për të na ndihmuar të marrim vendimin e duhur për ne ose për komunitetin.
Pse duhet të na duhet ndihmë për të bërë zgjedhje të mira? Sigurisht, ka fusha ku ne jemi ekspertë, të trajnuar dhe të informuar, por për të tjerët nuk mund të kemi një mendim të informuar. Njeriu priret të përputhet me mendimin e grupit – madje edhe në rastet kur është e qartë se grupi është i gabuar; kjo është “efekti i pajtueshmërisë”. Ka 2 arsye për këtë :
- Informacioni përcillet nga përgjigjet e të tjerëve;
- Konformimi shoqëror: Presioni i kolegëve dhe dëshira për të mos qenë objekt i mosmiratimit të grupit.
Njeriu priret të jetë dembel. Nëse opsioni i paracaktuar është në rregull, ai do ta marrë atë, përveç nëse ka një interes real për të marrë opsionin B. njeriu do të bëjë një zgjedhje pasive në vend që të zgjedhë në mënyrë aktive një opsion tjetër.
Kjo video shpjegon në një mënyrë të shkurtër se si t’i nxisni njerëzit të bëjnë disa zgjedhje pa u dhënë atyre asnjë detyrim, duke u thënë atyre se çfarë duhet të bëjnë ose duke i frikësuar ata.
informacion
Shpëtoni planetin tonë
Një peshqir që varet do të thotë
“Do të përdor përsëri”
Një peshqir në dysheme do të thotë
“Ju lutemi shkëmbeni”.
Faleminderit që na ndihmuat
të ruajmë burimet tona të Tokës
Nxisni duke përdorur konformizmin shoqëror si efekt pajtueshmërie
Read About Si ju bëjnë hotelet të ripërdorni peshqirët.
Source: https://www.fastcompany.com/3037679/read-about-how-hotels-get-you-to-reuse-towels-everyones-doing-it
Shikoni këto 2 video, këtu janë mënyrat e lehta dhe të lira për të kursyer ushqim dhe për t’i nxitur njerëzit të ushqehen më shëndetshëm.
Nëse një pije lokale është në dispozicion nga një kavanoz në banak dhe kanaçe sode vendosen prapa banakut dhe janë në dispozicion vetëm sipas kërkesës, konsumi relativ i sodës do të ulet. Kjo është ajo që quhet nxitje bazuar në opsionin e paracaktuar.
“Aeroporti Schiphol në Amsterdam. Aty autoritetet kanë gdhendur imazhin e një mize të zezë në çdo sholje. Duket se burrat zakonisht nuk i kushtojnë shumë vëmendje se ku synojnë, gjë që mund të krijojë pak rrëmujë, por nëse shohin një shënjestër, vëmendja dhe për këtë arsye saktësia është rritur shumë “. (Thaler dhe Sunstein, 2008)
Kieboom, një ekonomist, drejton zgjerimin e ndërtesës së vetë Schiphol. Stafi i tij kreu prova dhe zbuloi se stikerat e zvogëlojnë derdhjen me 80%.
Një shembull tjetër i konformitetit shoqëror i përdorur si efekt i pajtueshmërisë:
– Cilen preferoni ?
– Pse ?
Source(first): https://www.pinterest.com/pin/368943394460884563/
Source (second): http://www.nudgefrance.org/wp-content/uploads/2015/12/DP-NUDGEversion-DEF.pdf
Source (third): https://agencealps.com/nudge-du-jour-evitez-les-petites-fuites-deau/
Kjo nuk është e lidhur drejtpërdrejt me përfitimet mjedisore, por tingëllon mjaft tërheqëse të marrësh shkallët, apo jo? Shpresoj se do t’ju japë ide për nxitjet tjera!
Source(left): https://www.trackarena.com/24017/news-hamburgs-underground-turned-into-a-track
Source(right): https://www.rocket-services.com/blog/2019/04/11/comment-le-nudge-marketing-permet-il-dinciter-les-comportements/
Në vitin 2016 u krye një studim mbi ndikimin në përvojën e mysafirëve të iniciativave që promovojnë sjellje efikase të ujit në ndërmarrjet e vogla / të mesme (NVM) që ofrojnë strehim turistik. U morën pyetësorë mysafirëve të mundshëm për të kuptuar më mirë sjelljen e tyre të përdorimit të ujit, për të eksploruar sesi iniciativat mund të ndikojnë në përvojën e tyre të akomodimit dhe për të vlerësuar reagimet e mysafirëve ndaj mesazheve të marketingut social. Këtu mund të shihni iniciativat e testuara :
Mesazhet e përdorura për të testuar iniciativat:
Rezultatet gjithashtu treguan se mysafirët raportuan ndikimin më të lartë pozitiv në përvojën e tyre nga ato nisma që NVM-të thanë se nuk ishin të zbatueshme për shkak të kufizimeve financiare dhe logjistike. Në mënyrë të veçantë, kuponët e parave dhe donacionet për bamirësi u raportuan të kishin ndikimin më të madh pozitiv. Sidoqoftë, dy iniciativa të gjykuara më të përshtatshme nga NVM-të pjesëmarrëse (kartat e komenteve dhe prezantimi fillestar i mirëseardhjes) përfaqësuan mundësi më modeste të pranueshme për angazhimin e “përdoruesve të hapur” me kosto të ulët për biznesin.