Tema 3 Komunikimi i jashtëm
Zbatimi i Ekonomisë Rrethore ka të bëjë me krijimin e sistemeve dhe bashkëpunimeve të reja. Kjo mund të sjellë përpjekje shtesë dhe të bëhet kohë. Sidoqoftë, ndërtimi i marrëdhënieve të marrëdhënieve dhe rrjetëzimi me NVM-të ose partnerët e tjerë janë pikat kyçe për të tërhequr energji. Një pikë kryesore kryesore do të jetë të shpjegoni se çfarë mund t’u sillni partnerëve të mundshëm dhe shoqërisë në zbatimin e praktikave rrethore të turizmit. Ju do të duhet të përmirësoni argumentet tuaja, të mbani mend se si keni bindur ose jo njerëz të entitetit tuaj.
Për të zhvilluar një rrjet që do të jetë i dobishëm për të arritur objektivin tuaj, ju duhet :
- Komunikoni mbi vizionin e entitetit tonë dhe veprimet tuaja;
- Jini mendje hapur ndaj sugjerimeve të rrjetit tuaj, për t’u përshtatur nëse kjo ka kuptim me projektin tuaj.
Në të vërtetë, sa më shumë vizioni dhe objektivat e lidhura të përcaktohen dhe ndahen, aq më shumë njerëz mund të imagjinojnë se çfarë mund t’u sjellë atyre dhe aq më shumë do të merrni reagime dhe mundësi të mundshme.
Rreziqet më të mëdha janë të investoni shumë kohë ose burime në krahasim me përfitimet e arritura ose ta devijoni atë nga objektivi kryesor që keni pasur.
Le të hedhim një vështrim në Mix Komunikimin. McCarthy (1998) përcaktoi përzierjen e komunikimeve të marketingut si një kombinim specifik i elementeve: reklamimi, shitja personale, promovimi i shitjeve, marrëdhëniet me publikun dhe marketing i drejtpërdrejtë që kompanitë përdorin për të zbatuar synimet e tyre për reklamim dhe marketing. Të gjitha aktivitetet e komunikimit duhet të jenë të përgatitura mirë dhe të zhvilluara në mënyrë të mirë përmes një menaxhimi gjithëpërfshirës.
Këtu elementet/aktivitetet e Komunikimit Mix shpjegohen shkurtimish:
- Reklamimi: “është shpërndarja e informacionit privatisht përmes mediave me pagesë ku burimi është një organizatë sponsorizuese”. Reklamimi është i rëndësishëm për biznesin në tërësi sepse i mundëson biznesit të tërheqë më shumë klientë, duke rritur kështu rimëkëmbjen e biznesit.
- Shitja personale: është përcaktuar nga William J. Stanton si «një metodë promovuese në të cilën një palë (p.sh., një shitës) përdor aftësitë dhe teknikat për ndërtimin e marrëdhënieve personale me një palë tjetër (p.sh., ata të përfshirë në një vendim blerjeje) që rezulton në të dy palët që përfitojnë vlerë.»
- Nxitjet e shitjeve: Përfshin “aktivitete të marketingut duke shtuar vlerë për produktet për një periudhë të kufizuar kohore në mënyrë që të stimulojë blerjet e konsumatorëve dhe efektivitetin e ndërmjetësve.”
- Marrëdhëniet me publikun: “janë një sistem ndërveprues që përdor një ose më shumë pajisje komunikimi për të vërejtur efekte të matshme. Ato janë të rëndësishme për të gjitha aktivitetet në organizatë dhe mbulojnë të gjitha komunikimet. PR nuk janë të përqendruara në produkt, ato janë të përqendruara në të gjithë kompaninë. ”
- Marketingu i drejtpërdrejtë: “Tradicionalisht, marketingu i drejtpërdrejtë nuk konsiderohet si pjesë e përzierjes promovuese, por është bërë një pjesë integrale e komunikimeve të integruara të marketingut të shumë organizatave dhe shpesh përfshin objektiva të veçantë, buxhete, strategji.”
Jini konsistentë!
Ne kemi gjithnjë e më shumë kanale komunikimi. Qëllimi i këtij moduli nuk është të shpjegojë se si të komunikojmë me media të shumta të disponueshme, por të jesh i vetëdijshëm se duhet të komunikosh në përputhje me vizionin dhe veprimet e tua, pavarësisht nga kanalet e tua të komunikimit (Uebfaqja, Facebook, Instagram, prezantime tjera, etj.).
Këshilla të përgjithshme të komunikimit
Kur i drejtoheni ekipit tuaj, aktorëve tuaj, klientëve tuaj :
- Siguroni kohë që njerëzit të bëjnë pyetje dhe të sigurojnë informacion; njerëzit duhet të ndihen të përfshirë në lidhje me ndryshimet;
- Bëni njerëzit të kuptojnë kontekstin e ndryshimit, qëllimin dhe nevojat;
- Beni duhet të kuptojë kontekstin e ndryshimit, qëllimin dhe nevojat;
- Ndihmoni njerëzit të kuptojnë se si ndryshimet do të ndikojnë tek ata personalisht;
- Jepni njohje për qasjet pozitive, për secilën fitore të vogël ose arritje më të madhe;
- Komunikoni mbi progresin, suksesin dhe dështimet tuaja, tregoni se çfarë bëni konkretisht dhe përfitimet që ju sillni për klientët tuaj, komunitetin në të cilin jeni pjesë dhe shoqërinë në përgjithësi.