Tema 2 Ndikimi i marrjes së një etikete tek turistët

Shifrat kryesore :

87% e udhëtarëve janë të përgatitur të besojnë në një etiketë që garanton se udhëtimi i tyre respekton parimet e turizmit të qëndrueshëm (Turizmi dhe zhvillimi i qëndrueshëm, Atout France 2011).

56% e francezëve janë të përgatitur të paguajnë më shumë për një pushim në një destinacion më ekologjik (Turizmi dhe zhvillimi i qëndrueshëm, Atout France 2011).

Gati 50% e udhëtarëve marrin parasysh çertifikimin në zgjedhjen e tyre të akomodimit. Kjo ndjeshmëri është edhe më e rëndësishme për klientët e huaj (sondazh i Çertifikimit AFNOR 2011).

30% e turistëve etiketuar eko shënojnë një ndikim të rëndësishëm ose madje shumë të rëndësishëm të etiketës në shkallën e profesionit (sondazh i Certifikimit AFNOR 2011).

Poziciononi kompaninë tuaj përgjigje pritjeve rritje klientëve

Rast studimi: Chambre des Moulins (B&B) – Poitiers, Francë

Pasi morën Ecolabel të BE, ata vunë re një ndryshim në bazën e tyre të konsumatorëve: ata tërheqin gjithnjë e më shumë turistë të cilët janë të vetëdijshëm për mjedisin dhe janë të hapur për të pranuar masa eko-miqësore. Menaxheri i hotelit dërgon një sondazh për të gjithë klientët e tij, lidhur me veprimet e tyre mjedisore :

 “ përgjithësi, 73% e mysafirëve thanë se ishin vetëdijshëm se B&B ishte dhënë me Ekolabelin e BE-, dhe 93% thanë se mendonin se ishte një shenjë e cilësisë B&B.

Pas qëndrimit tyre, 84% e mysafirëve deklaruan se ishin përfshirë një ose dy veprime miqësore me mjedisin, me 14% angazhuar mbi tre veprime. Veprimi i zakonshëm ishte menaxhimin e mbeturinave, i ndjekur nga afër nga menaxhimi i ujit, energjisë elektrike dhe ngrohjes.

Përveç këtyre reagimeve pozitive, B&B gjithashtu uli kostot e tij, pasi ai mori masa të gjelbra që mbulonin ujin, ngrohjen, ndriçimin dhe më shumë. Kjo çoi në kursime të energjisë në ngrohje me rreth 24%, zvogëluar energjinë elektrike për ndriçim dhe ujë të nxehtë me 18%, dhe përdorim më të ulët të ujit me 12.5%.