Subiectul 3 Modul în care consumul colaborativ perturbă sectorul turistic tradițional

Modulul 10: Consumul colaborativ în turism Unitatea 2 Consumul colaborativ în sectorul turismului Subiectul 3 Modul în care consumul colaborativ perturbă sectorul turistic tradițional

1.Aspecte pozitive și negative ale CC în turism

Răspândirea practicilor CC în industria turismului prezintă atât aspecte pozitive, cât și negative, în special cu privire la sectorul de cazare.

Aspecte pozitive

Aspecte negative

Acesta ajută la reacția la maxime și minime în cererea de servicii turistice. Deoarece serviciile de cazare tradiționale ar putea fi uneori saturate dintr-un anumit motiv (în urma unor evenimente speciale), partajarea platformelor de cazare poate ajuta la răspunsul la această cerere excesivă
Partajarea platformelor de cazare oferă oportunități de cazare în zone în care oferta tradițională este mai puțin dezvoltată, creând activitate turistică în zone noi. Aceasta susține economia locală și atenuează șomajul redistribuind bogăția într-un mod mai egalitar. Mai general, utilizarea activelor neproductive adaugă diversitatea produselor pentru turiști, dar oferă și actorilor locali, inclusiv celor excluși anterior din economia turismului, oportunitatea de a genera beneficii.
creating tourist activity in new areas. It supports the local economy and mitigate the unemployment by redistributing wealth in a more egalitarian way. More generally, the use of idling assets adds product diversity for tourists but also provides local actors, including those previously excluded from the tourism economy, with the opportunity to generate benefits.

Aceasta duce la o lipsă de proprietăți de închiriere pe termen lung, deoarece proprietarii preferă închirierile pe termen scurt.
Acesta golește zonele turistice de „adevărații” lor locuitori. Ei părăsesc aceste zone în principal din două motive: mai puține locuințe sunt disponibile, iar celelalte rămase își văd chiriile în creștere; locuitorii suferă de a trăi împreună cu turiștii, deoarece aceștia din urmă sunt de obicei mai zgomotoși și / sau mai puțin atenți la convențiile locale, deoarece sunt doar în trecere.
În timp ce CC permite persoanelor fizice să obțină un venit suplimentar oferindu-și bunurile sau abilitățile, ar putea reduce și siguranța locului de muncă dacă slujba în CC este singura lor sursă de venit, deoarece nu li se oferă apoi securitate socială (de exemplu, nici un concediu medical plătit).
reduce job security if the work in CC is their only source of income because they are then not provided with social security (for instance no paid sick leave) .

Avantajele alegerii CC în schimbul actorilor tradiționali din industria turismului

Odată cu schimbarea cererii și dorințelor turistice, platformele CC apar ca alegerea ideală pentru acei călători care caută ceva diferit, deoarece oferă oaspeților experiențe personalizate și autentice, ajutându-i să descopere cultura locală, să interacționeze cu comunitatea locală și să trăiască ca un localnic, mai degrabă decât ca un turist.

În special în industria de cazare, platformele de partajare, cum ar fi Airbnb, oferă o mai bună varietate de tipuri de cazare (de la case în copaci până la rulote de epocă) și oferă oportunități de a locui în afara zonelor turistice cu trafic intens, satisfăcând astfel cererile postmoderne.

Același element poate fi exemplificat și cu partajarea auto. În timp ce companiile tradiționale de închiriere de mașini oferă o gamă limitată de modele de mașini, la prețuri mai ridicate și adesea aproape doar de aeroporturi sau gări, companiile de partajare auto permit persoanelor fizice să acceseze prețuri avantajoase o mare varietate de modele de mașini, inclusiv cele de lux, din mai multe locații din orașe unde funcționează, demonstrând apoi o mai mare comoditate pentru consumatori.

Reacția concurenților existenți față de creșterea CC

Activele și atractivitatea crescândă a CC îi determină pe concurenții existenți să se simtă amenințați. Ca reacție, ei intenționează adesea să aducă la lumină limitele CC în industria turismului și să solicite autoritățilorși municipalităților condiții de concurență echitabile.

Principalele critici se referă la lipsa reglementărilor pentru companiile CC care duc la o concurență neloială a prețurilor cu actorii tradiționali din industria turismului. În timp ce hotelierii trebuie să se ocupe de protecția mediului, legislația muncii, protecția consumatorilor, reglementările privind siguranța și sănătatea și taxe multiple, serviciile de închiriere pe termen scurt pe platformele de partajare nu au obligația de a respecta cele mai multe dintre aceste reguli. Același lucru este valabil și pentru alte sectoare ale industriei turismului, de exemplu șoferii de taxi care trebuie să plătească o licență, în timp ce șoferii uber nu trebuie să facă această investiție chiar dacă fac aceeași treabă; restaurantele care se simt amenințate de oferte de „bucătărie privată” care nu funcționează în conformitate cu reglementări stricte de sănătate; sau operatorii de turism care sunt, de asemenea, puternic reglementați în ceea ce privește sănătatea, siguranța și protecția consumatorilor, în timp ce companiile CC nu au reglementări.

În același timp, lipsa reglementării cu privire la activitățile CC conduce, de asemenea, la o anumită proporție de consumatori să se bazeze pe actorii tradiționali din domeniul turismului. Într-adevăr, acestea oferă garanții cu privire la standardele de calitate, sănătate și siguranță ale serviciilor, deoarece respectă reglementări stricte și sunt furnizori de servicii profesioniste.

subiectul anterior

Înapoi la Lecție

Următorul Subiect