Subiectul 3 Elemente cheie ale unui model de afaceri
Un model de afaceri este formula dvs. pentru a defini ce valoare veți oferi clienților dvs. și pentru a descrie modul în care veți oferi acest lucru. Acesta ar trebui să se adapteze în mod continuu afacerii dvs.
Toate modelele de afaceri au trei elemente comune:
- Propunerea de valoare;
- Crearea și oferirea valorii (prin configurarea valorii) și
- Captarea valorii (modelul veniturilor).
Propunerea de valoare nu răspunde la întrebarea „Ce?” sau „Cine?”, ci „De ce?”.
- Aceasta explică de ce o parte interesată ar interacționa cu întreprinderea.
- Este valoarea pe care o primește partea interesată prin cumpărarea sau implicarea în serviciile pe care le oferă o întreprindere – nu este produsul sau serviciul în sine, ci valoarea derivată din acesta.
Configurarea valorii descrie:
- Procesele care vor fi utilizate pentru a crea produsul sau serviciul
- Resursele necesare – de exemplu, forță de muncă sau materii prime.
Un model de venituri este o descriere a modului exact în care sunt generate veniturile la moment și în timp. Acesta identifică:
- Ce flux (fluxuri) de venituri trebuie urmărite (de exemplu, vânzările directe ale Harley Davidson sau, de asemenea, abonament sau modele pre / freemium sau venituri din publicitate din oferirea de servicii „gratuite” etc.)
- Ce valoare monetară să oferiți diferitelor segmente de clienți – valoarea (adesea intangibilă) a propunerii dvs. de valoare monetizată (de exemplu, cât de mulți clienți sunt dispuși să plătească pentru independența, libertatea și individualitatea pe care o apreciază atunci când călătoresc cu un Harley Davidson)
- Cum să prețuiți efectiv valoarea pentru diferiți clienți (de exemplu, oferind reduceri din motive de concurență sau economie de scară)
- Cine plătește de fapt valoarea? (Acesta nu este neapărat cel care folosește valoarea. De exemplu, Google primește bani de la agenții de publicitate, mai degrabă decât de la utilizatorii finali ca tine și mine.)