Subiectul 2 Ambalaje reutilizabile
Ambalajul reutilizabil este o oportunitate de inovație de peste 10 miliarde USD, care poate oferi beneficii semnificative pentru utilizatori și afaceri. Modelele inovatoare de reutilizare pot debloca beneficii semnificative, permise de tehnologiile digitale și de schimbarea preferințelor utilizatorilor. Astfel de modele vă pot ajuta să oferiți o experiență superioară utilizatorului, să personalizați produsele în funcție de nevoile individuale, să adunați informații despre utilizatori, să creați loialitate privind marca, să optimizați operațiunile și să reduceți costurile.
Reutilizarea prezintă o oportunitate de inovație de a schimba atitudinea față de ambalaje, de la un detaliu care este pur și simplu cât mai ieftin și ușor, până la a-l vedea ca un detaliu de înaltă valoare, care poate oferi beneficii semnificative consumatorilor și companiilor.
Cele 6 beneficii ale reutilizării:
- Reducerea cheltuielilor: costurile de ambalare și transport pot fi reduse prin furnizarea de reumpleri pentru containere refolosibile sub formă compactă, cum ar fi în concentrate sau solide, de exemplu, sub formă de tablete.
- Crearea loialității față de marcă: loialitatea față de marcă și menținerea clienților pot fi realizate prin sisteme de depunere și recompensare pentru ambalaje reutilizabile.
- Îmbunătățirea experienței consumatorului: experiența consumatorului poate fi îmbunătățită prin perfecționarea aspectului, senzația sau funcționalitatea ambalajelor reutilizabile (care pot fi mai performante, deoarece costul său inițial de producție este divizat pe mai multe utilizări).
- Colectarea informațiilor: informațiile despre preferințele utilizatorilor și performanța sistemului pot fi colectate prin integrarea tehnologiilor digitale precum etichete RFID, senzori și urmărire GPS în sistemul de ambalaj reutilizabil.
- Optimizarea operațiunilor: economisirea semnificativă la distribuție și logistică poate fi realizată prin repartizarea ambalajelor reutilizabile între mărci, sectoare sau rețele mai complexe.
- Adaptarea la necesități individuale: necesitățile individuale pot fi satisfăcute prin modele de reutilizare care permit consumatorilor să combine și să potrivească aromele, să personalizeze ambalajul sau să aleagă cantitățile dorite.
Modelele de reutilizare între companii și consumatori diferă în ceea ce privește „deținerea” ambalajului și condiția ca, consumatorul să reumple / returneze ambalajul.
Aici se descrie „Modelul celor patru etape de reutilizare”,, care sunt noile modalități de a restructura ambalajul
- Reumplere acasă: consumatorii vor reumple recipientul reutilizabil acasă (de exemplu, cu livrarea receipientelor reumplute printr-un serviciu abonat);
- Returnare de acasă: ambalajul este preluat de acasă de către un serviciu de colectare (de exemplu, o companie de logistică);
- Reumplere în afara casei: consumatorii vor reumple recipientul reutilizabil în afara casei (de exemplu, la un sistem de distribuire din magazin);
- Returnare în afara casei: consumatorii vor returna ambalajul la un magazin sau la un punct de depunere (de exemplu, într-un aparat de returnare sau într-o cutie poștală).
Source: Reuse: Rethinking Packaging – Ellen Macarthur Foundation.
Reumplerea acasă poate funcționa atât în comerțul cu amănuntul tradițional, cât și online. Modelul funcționează deosebit de bine pentru comerțul electronic, deoarece interfața online permite comunicarea unei soluții integrate și, în același timp, nu există concurență pentru spațiul pe raft din produsele vândute în ambalaje standard.
Exemplele actuale de reumplere acasă:
- Comerț online pentru produse compacte de reumplere care sunt utilizate la domiciliu sau în clădiri de birouri în mod regulat (de exemplu, băuturi, îngrijire la domiciliu și produse de îngrijire personală);
- Puncte de vânzare obișnuite pentru reumplere de dimensiuni standard (necompacte) (de exemplu, pentru îngrijirea la domiciliu și produse de îngrijire personală).
Reumplerea din mers necesită un magazin fizic sau un punct de distribuție, ceea ce îl face mai potrivit pentru punctele de vânzare cu amănuntul tradiționale și mediile urbane. Pe piețele cu venituri mici, modelul poate satisface nevoile clienților pentru cantități mici la prețuri accesibile, fără a se baza pe pliculețe de unică folosință.
Exemplele actuale de reumplere în mișcare includ:
- Puncte de vânzare tradiționale cu amănuntul pentru produse precum băuturi, produse esențiale de gătit (de exemplu, cereale, făină, uleiuri), îngrijire personală și îngrijire la domiciliu;
2. Orașe pentru cafea sau fântâni cu apă.
Returnarea de acasă este potrivită pentru comerțul online, deoarece preluarea ambalajelor goale poate fi efectuată concomitent cu livrarea de produse noi. Este deosebit de comod pentru zonele urbane cu distanțe de deplasare reduse între livrări.
Exemplele actuale de returnare de acasă includ:
- Comerț online cu produse precum alimente, livrare de mâncare, îngrijire personală, îngrijire la domiciliu și frumusețe.
Returnarea în afara casei este aplicabilă pe scară largă, deoarece poate înlocui majoritatea ambalajelor de unică folosință fără a schimba situația fundamentală de cumpărare.
Exemplele actuale de returnare din afara casei includ:
1.Puncte de vânzare cu amănuntul tradiționale pentru băuturi în care s-a dovedit că modelul funcționează masiv în mai multe zone geografice (de exemplu, America Latină, Japonia și Europa);
- Orașe și evenimente pentru produse la pachet, cum ar fi cafea, băuturi și alimente.