Companiile precum hotelurile, taxiurile și operatorii de turism au fost principalii actori care oferă servicii turistice tradiționale. Cu toate acestea, tot mai multe persoane fizice au intrat în industria turismului propunând să partajeze temporar bunurile (casa, mașina etc.) sau cunoștințele și abilitățile (tururi ghidate, experiență de gătit) cu turiștii, contribuind la apariția CC.
Dezvoltarea modelului CC a avut într-adevăr un impact asupra economiei și, în special, asupra sectorului turismului, mai ales odată cu apariția unor companii precum Airbnb și Zipcar, redefinind concurența din industrie. Atunci este important ca IMM să înțeleagă dezvoltarea unui astfel de fenomen pentru a-l integra ca o oportunitate pentru crearea de valoare.
Cotele de piață ale companiilor CC au crescut exponențial în ultimul deceniu. Acesta este în special cazul industriei de cazare la Airbnb. Conform raportului ITB World Travel Trends din 2016/2017, la Amsterdam, Airbnb a generat venituri de 110 milioane dolari din chirii în 2015, reprezentând o cotă de 10% pe piața de cazare, în timp ce veniturile au crescut până la 448 milioane dolari (cota de piață 7,6%) în Londra pentru același an. Statisticile din 2019 ale industriei de închiriere din SUA estimează că Airbnb reprezintă mai mult de 20% din cota de piață.
Aceste statistici ilustrează noua proeminență a CC în sectorul turistic. Acesta a perturbat industria tradițională în doar câțiva ani, bazându-se pe TIC și apariția rețelelor sociale și urmărind și subliniind schimbările în obiceiurile și preferințele consumatorilor.