Subiect 5 Ce cunoaștem despre consumatori?

Consumatorii sunt din ce în ce mai sensibili pentru un mediu protejat și la consumul durabil în viața de zi cu zi. Turismul face parte din tiparele lor de consum.

În Suedia, oamenii au trecut de la avion la transportul cu trenul pentru a reduce emisiile de carbon. Mișcarea anti-zbor, numită „Rușinea zborului”, a indus o scădere a traficului aerian de 2,5% în 2019 (comparativ cu creșterea de 4% a traficului aerian la nivel mondial). O petiție înregistrată la 10 mai 2019 de către Comisia Europeană, susținea „Încetarea în Europa a scutirii de taxe pe combustibilul pentru aviație” ceea ce urmărea limitarea uneia dintre cele mai rapide surse de emisii de gaze cu efect de seră.

Urmează a fi anunțat „Anul european al căii ferate 2021” care poate fi o oportunitate pentru turiști de a-și schimba obiceiurile?

Tendințele de conștientizare a principiilor ecologice sunt pentru a rămâne actuale.

Rezultatele la nivel mondial de pe Booking.com (2019) au arătat că:

• 55% din călători au declarat că, la moment sunt mai deciși decât erau acum un an, să aleagă ofertele de călătorie sustenabilă, însă, există bariere privind lipsa de cunoștințe și opțiuni disponibile atrăgătoare aplicate în practică;
• 72% dintre călători consideră că oamenii trebuie să acționeze acum și să facă alegeri de călătorii sustenabile pentru a salva planeta generațiilor viitoare;
• 73% dintre călători intenționează să se cazeze cel puțin o dată într-o locație turistică ecologică, decît acum un an în urmă (62% în 2016, la 65% în 2017 și 68% în 2018).

Pentru informații detaliate, consultați Booking.com Key Findings, Raportul privind turismul sustenabil (2019).