Compartimentul 4 Planifică

Viziunea unei organizații reflectă rezultatele din viitor și tinde spre o lume mai bună. Este esența a ceea ce planificați să realizați și formează începutul unei strategii. Un exemplu de viziune ar fi „hotel cu carbon pozitiv în 2030” sau „cel mai circular operator de turism din Europa”. Viziunea nu este o afirmație care se definește o dată și apoi se uită. Ea trebuie revizuită anual și nu trebuie să fie prea complexă sau dificilă – important toată lumea din companie să o cunoască și să o înțeleagă profund.

Pentru a testa exercițiul de dezvoltare a viziunii, un model de backcasting poate fi de ajutor. Backcasting este o metodă de retransmitere a acțiunilor și de planificare strategică, care solicită unei echipe să creeze scenarii de viitor ideal și apoi să lucreze ca un grup integru pentru a afla care sunt necesitățile de a ajunge la stările ideale din starea actuală.

Respectați următorii pași:

• Definiți una sau mai multe stări viitoare posibile (și de succes) pe baza principiilor durabile și circulare, aplicate în organizație, precum „Hotelurile noastre funcționează cu energie 100% regenerabilă” sau „Avem zero deșeuri în restaurantul nostru”.
• Descrieți starea actuală a problemei: nesustenabilitatea operațiunilor curente, profituri reduse, perturbări ale pieței etc.
• Luați în considerare fiecare stare viitoare și lucrați pentru a identifica acțiunile, ipotezele, riscurile, beneficiile și alți indicatori care ar putea duce la realizarea acestor stări.

Priviți acest video, rezumat Backcasting

Odată ce viziunea organizație a fost identificată, este necesar a dezvolta o strategie pentru clarificarea obiectivelor. Strategia definește direcția pe care o vei lua pentru a atinge viziunea organizației. Strategia aliniază întreaga organizație în jurul a ceea ce doriți să realizați și servește drept ghid pentru a transforma viziunea în realitate. Acesta include obiectivele și inițiativele cheie pentru a avea succes.

Pasul 1 Stabiliți obiectivele

Obiectivele se referă la rezultatele specifice și măsurabile pentru obiectivele generale ale inițiativei. Obiectivele unei organizații reprezintă, în general, ”Cât din ceea ce se planifică se va realiza și când?”. De exemplu, unul dintre mai multe obiective pentru ca un turoperator să devină circular 100% ar putea fi: „Până în 2025 (când), să crească cu 50% (cât) numărul destinațiilor certificate, din catalogul nostru (din ce).”

Pasul 2 Formați direcțiile strategice

Următorul pas al procesului este dezvoltarea strategiei. Strategia descrie modul în care inițiativa își va atinge obiectivele. În general, organizațiile vor avea o mare varietate de strategii, care includ personal cu diferite funcții. Aceste strategii variază de la organizațiile foarte largi, care cuprind oameni și resurse interne și externe, la cele specifice, care vizează în domenii clar definite. Exemple de strategii generale se includ:

• Modificați instalațiile pentru a deveni eficient din punct de vedere energetic.
• Utilizați rețelele sociale pentru a spori credibilitatea sau circularitatea în viziunea clienților ecologici.
• Creați un sistem circular strâns între spațiul verde și bucătăria restaurantului pentru a deveni 100% rezistent a produselor alimentare.

https://images.unsplash.com

Planul de acțiuni strategice reprezintă o vizualizare într-o foaie de parcurs. Acest plan captează activitățile care vor fi realizate într-un anumit interval de timp. De asemenea, comunică despre lucrările viitoare pentru o singură direcție. Puteți utiliza o foaie de parcurs pentru a genera conversații. Totodată, poate fi ghidul organizației pentru prioritizarea muncii, alocarea resurselor și urmărirea dependențelor.

Există un adagiu inspirațional care spune: „Oamenii nu intenționează să eșueze. Însă, ei nu reușesc să planifice.” Deoarece, cu siguranță nu doriți să dați greș, este logic să aplicați toți pașii necesari pentru a asigura succesul, inclusiv dezvoltarea unui plan de acțiuni. Există diverse motive întemeiate pentru a include activitățile organizației într-un plan de acțiuni, inclusiv:

• creșterea credibilității printr-un plan de acțiuni, care reprezintă părților interesate interne și externe că organizația este bine ordonată și dedicată realizării sarcinilor;
• asigurarea că organizația nu trece cu vederea niciunul dintre detalii;
• analiza ce este și ce nu este posibil pentru organizație;
• eficientizarea resurselor de timp, energie și alte resurse, pe termen lung;
• disciplinarea personalului pentru a crește șansele, ca oamenii să facă ceea de ce sunt responsabili.

Descărcați următoarele șabloane: pentru a completa planul de acțiuni și lista acțiunilor circulare

• Action plan worksheet
• Circular action worksheet

https://images.unsplash.com

Activitățile anterioare au stabilit platforma și au definit viziunea, obiectivele pentru procesul de tranziție circulară. Pentru a completa planul de acțiuni este important să vă aprofundați în spectrul de acțiuni circulare, care vă vor ajuta să atingeți obiectivele. Tehnica de lucru în colectiv reprezintă cea mai eficientă metodă atunci când un grup de angajați sunt capabili să conlucreze cu ideile celuilalt.

Source: https://unsplash.com/s/photos/brainstorm

Descarcă șablonul de mai jos și schițați ideile care apar în timpul activității de brainstorming. Includeți acțiunile în fiecare casetă și continuați!

Utilizând acest șablon puteți începe să acordați prioritate celor mai bune soluții

Unele dintre acțiunile circulare pot fi foarte specifice și legate de procesele organizației (de exemplu, implementarea panourilor solare).

Cu toate acestea, alte acțiuni pot solicita să vă transformați complet modelul de afaceri sau să dezvoltați un proiect secundar cu o anvergură mai mare. În acest caz, poate fi necesar să organizați această strategie într-un format coerent și să dezvoltați un nou model de afaceri.

În modulul 4, vom petrece timp pentru a explica totul despre modelul de afacere general și modele de afaceri circulare!

Source: unsplash.com

Pentru monitorizarea acțiunilor durabile și circulare, precum și îmbunătățirea procesului de planificare, este necesar să se stabilească indicatorii cheie și de performanță, care vor contribui la evaluarea și coordonarea tranziției.

Dezvoltarea unui set de indicatori de durabilitate este o sarcină dificilă, deoarece viziunea subiectivă este abordată inevitabil la fiecare pas, de la selectarea indicatorilor până la interpretarea acestora.

✔KPI-urile sunt esențiale pentru gestionarea performanței: ceea ce este măsurat, poate fi gestionat.

✔KPI-urile sprijină și influențează obiectivele afacerii: obiectivele sunt respectate în prim plan la luarea deciziilor

✔Indicatorii KPI favorizează creșterea personală: când urmăriți indicatorii KPI puteți întreba ori de câte ori este necesar: ce, de ce, cum și când etc. au fost efectuate acțiunile. Această practică face ca, învățarea din succes și eșec să devină o activitate zilnică.

✔KPI-urile întăresc moralul angajaților: angajații sunt motivați, că munca lor complexă aduce roade remarcabile.

✔KPI-urile permit discuția transparentă: fiind informat, oricând puteți comunica clar performanța și progresul.

Care sunt ariile de monitorizare?

Sunt importante a fi monitorizate toate zonele specifice, indiferent de tipul de servicii oferite. Din perspectiva protecției mediului, acestea includ, în general:

• Consumul resurselor energetice;
• Utilizarea surselor regenerabile;
• Consumul de apă;
• Utilizarea pe scară largă a resurselor naturale;
• Reducerea deșeurilor;
• Îmbunătățirea, intensificarea reciclării și reutilizării deșeurilor;
• Purificarea apelor uzate;
• Încurajarea reciclării și reutilizării tuturor materialelor;
• Utilizarea materialelor și produselor ecologice;
• Îmbunătățirea conștientizării de protecție a mediului în rândul personalului și a clienților.