L’economia circolare offre nuovi modelli di business e opportunità per legare i clienti. Ci si aspetta che il passaggio ai modelli di servizio, leasing e noleggio crei una relazione a lungo termine tra cliente e fornitore perché c’è più contatto durante la vita del prodotto. Se il fornitore rimane responsabile del prodotto fornito, la soddisfazione e la fedeltà del cliente possono derivare da una buona comunicazione e frequenti contatti intermedi e assistenza per manutenzione, riparazione.
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Le barriere riguardano, tra l’altro, il nostro uso di materiali (fossili) come energia e il deterioramento della qualità dei materiali a causa dell’uso ripetuto:
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