Argomento 2 Sviluppo e caratteristiche del CC

Nel suo 2016, la Commissione Europea sottolinea il ruolo centrale delle piattaforme nella sua definizione di economia collaborativa:

“Il termine economia collaborativa si riferisce a modelli di business in cui le attività sono facilitate da piattaforme collaborative che creano un mercato aperto per l’utilizzo temporaneo di beni o servizi spesso forniti da privati”.

Il modello CC non è solo un fenomeno economico emergente ma anche tecnologico in seguito allo sviluppo di Internet che è diventato il canale principale attraverso il quale i fornitori forniscono informazioni e soluzioni direttamente ai consumatori

In effetti, il nucleo del CC non è nuovo di per sé poiché la condivisione è un fenomeno antico quanto l’umanità. Gli individui si sono sempre scambiati beni e servizi in modo peer-to-peer e lo faranno sempre.

Tuttavia, il concetto è cresciuto a un ritmo considerevole negli ultimi anni con lo sviluppo delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione (TIC).

Le tecnologie Internet facilitano la connessione tra individui (fornitori e consumatori) attraverso piattaforme collaborative online, portando il modello CC a svilupparsi su una scala che non era possibile prima di Internet. Le piattaforme di condivisione digitale conciliano due lati frammentati di un mercato, consentendo alle organizzazioni e agli individui di accedere a mercati e comunità più ampi In modo parallelo e complementare, negli ultimi anni, lo sviluppo tecnologico dei dispositivi mobili ha consentito negli ultimi anni alle persone di accedere a Internet a tutti i tempi e i luoghi.

Il ridotto potere d’acquisto a seguito della crisi economica e l’alto tasso di disoccupazione ha obbligato molti a prestare sempre maggiore attenzione al prezzo e al rapporto qualità-prezzo. In questa prospettiva, il CC offre opportunità di ricompense finanziarie e risparmio sui costi.

Le piattaforme digitali contribuiscono a una significativa riduzione dei costi di transazione di prodotti e servizi collegando gli utenti e coordinando le loro decisioni a vantaggio di entrambi.

Gli individui scambiano i propri beni con altri individui in cambio di una compensazione finanziaria.

Il consumatore ha operato un passaggio di valore dalla proprietà alla non proprietà temporanea dei beni. Le persone si sono rese conto che ciò di cui hanno veramente bisogno sono i vantaggi dei beni e non i prodotti reali. Cambia il rapporto che gli individui hanno con gli oggetti in quanto il valore viene ora attribuito alla soddisfazione dei bisogni, attraverso l’uso di beni o servizi, invece che al possesso stesso di un bene. In questa prospettiva, i consumatori considerano sempre di più che la scelta intelligente sia “condividere piuttosto che possedere” (Camilleri, 2017).

Sulla base di questo cambiamento di valore, il consumo collaborativo intende affrontare i costi degli immobili e l’uso non ottimale delle risorse. In effetti, una caratteristica chiave del CC è che consente alle persone di scambiare e condividere le proprie attività sottoutilizzate con altre persone. Utilizzando l’esempio di un’auto che viene utilizzata in media l’8% del tempo (Sacks, 2011), diventa chiaro che la condivisione ha senso sia pratico che economico per i consumatori e per l’ambiente (Belk, 2014).

Pertanto, in linea con le principali missioni dell’economia circolare, il modello CC offre l’opportunità di utilizzare meglio le risorse, consentendo di utilizzare asset inattivi, intensificando l’uso di asset altrimenti sottoutilizzati e facilitando il riutilizzo di prodotti che non sono più utilizzati.

Inoltre, in un mondo con una popolazione in continua crescita e una densità urbana in aumento, i luoghi diventano più piccoli, le città sono sovraffollate e congestionate, il che implica che il numero dei beni dovrebbe essere ridotto.

Le motivazioni dei consumatori ad adottare pratiche di consumo collaborativo vanno quindi più in profondità delle dimensioni economiche come i prezzi più bassi. La creazione di valore di tale modello non può essere limitata al valore finanziario.

La convenienza è un aspetto positivo importante del CC in quanto quest’ultimo offre una grande flessibilità ai consumatori che accedono al prodotto solo per il tempo necessario, consentendo così una riduzione dei costi (nessun investimento iniziale né costi di manutenzione) e comodità spaziale.

Negli ultimi anni c’è stata una crescente consapevolezza del valore del nostro pianeta, soprattutto con riferimento alle generazioni future, e pressioni su tutti gli attori della società per contribuire a uno sviluppo sostenibile. Di conseguenza, molte persone cercano modi di consumare in modo ecologico e sostenibile, ad esempio riducendo i rifiuti, acquistando prodotti di seconda mano o riciclati e / o acquistando a livello locale. In questa prospettiva, il concetto CC offre numerosi vantaggi ambientali rispetto al consumo convenzionale.

In particolare, la crisi ambientale spinge l’individuo a riflettere sull’attuale modello di consumismo. Quest’ultimo è il fenomeno che descrive la tendenza, o anche lo stile di vita, dei consumatori ad acquisire e consumare sempre più beni e servizi, spingendoli così ad acquistare nuovi oggetti e scartare quelli vecchi (ma comunque funzionali), mentre i produttori lavorano per ridurre la durata dei prodotti ( obsolescenza programmata) per aumentare il ritmo con cui i consumatori sostituiscono gli elettrodomestici.

L’adozione di pratiche CC sostiene la lotta contro il consumismo e incoraggia la transizione verso una società post-consumistica in quanto consente di prevenire nuovi acquisti e condividere beni inutilizzati. L’attenzione è rivolta al benessere e al benessere attraverso il consumo basato sull’accesso, andando quindi oltre il materialismo. In questo modo, i consumatori operano una diminuzione sostenibile del consumo personale e dei rifiuti e contribuiscono a un uso più lungo e più intenso dei prodotti, incoraggiando i produttori a produrre beni di lunga durata. Inoltre, si creano meno rifiuti poiché sono necessari meno prodotti per soddisfare la stessa quantità di persone.

Le persone sono al centro di CC in quanto possono essere sia fornitori che consumatori di beni e servizi. Hanno il potere di diventare microimprenditori e collaborare direttamente tra loro, acquisendo potere e controllo sul processo di consumo. Un punto di forza di CC, che giustifica la sua rapida crescita, è che si adatta alle esigenze del consumatore, anziché il contrario.

Il crescente successo del modello CC segue anche il fatto che crea valore sociale in quanto dà accesso ai prodotti ai consumatori che non possono permettersi di acquistarli.

Inoltre, CC aumenta l’interazione degli individui tra loro poiché le persone sono connesse e si incontrano. In questo senso, gli individui consumano sentendosi parte di una comunità di cittadini attivi. Nwaorgu definisce il CC come il rinnovamento della comunità poiché si basa sull’interazione con la comunità. Il legame sociale, la fiducia e la solidarietà tra pari sono chiari effetti sociali positivi di CC, corrispondenti a un momento in cui vi è un crescente bisogno di provare un senso di connessione sociale illustrato dalla grande importanza e influenza dei social network nella nostra società. Rappresentanti della nuova fiducia nei coetanei in CC, le valutazioni dei clienti e le recensioni dei prodotti su piattaforme e social network sono diventati fattori chiave nelle decisioni di consumo degli individui.

In sintesi, il CC coinvolge tre diverse parti:

• Fornitori: i proprietari di beni (o risorse, tempi, competenze) inutilizzati che offrono la possibilità di scambiarli o condividerli per un periodo di tempo definito. Possono essere privati (utenti) e fornitori di servizi professionali.
• Consumatori: coloro che cercano risorse specifiche
• Piattaforma collaborativa digitale: nella maggior parte dei casi creata e gestita da società private, le piattaforme digitali svolgono il ruolo di intermediario in quanto collegano fornitori e consumatori, abbinando così domanda e offerta. Sebbene fornitori e consumatori siano in grado di connettersi e praticare il CC senza passare attraverso le piattaforme digitali, quest’ultimo porta lo sviluppo del CC nell’economia su una scala molto più ampia. In effetti, facilitano il collegamento e il coordinamento degli attori e quindi la condivisione e lo scambio di beni e servizi. Pertanto, anche se non essenziali, le piattaforme digitali sono un attore chiave.