Unità 6 Comunicare

Affinché una strategia di comunicazione CE sia efficace, dovrebbe comprendere una serie di elementi diversi:

• Mostrare come CE funziona in pratica nella tua organizzazione: esempi e illustrazioni sono fondamentali per spiegare come si traduce concretamente un ampio concetto in qualcosa di tangibile.
• Sii concreto: la tua strategia di comunicazione deve sfruttare i chiari vantaggi che le tue nuove soluzioni offrono: riduzione del 30% di CO2, aumento del comfort e del benessere, ecc.
• Sii educativo: non tutti sono consapevoli della circolarità e dei suoi vantaggi. Mostra in modo chiaro e semplice cosa significa il concetto per la tua organizzazione e perché è la via da seguire. Traduci queste informazioni.
• Chiama all’azione: Usa la tua comunicazione per coinvolgere i tuoi stakeholder. Chiedi ai tuoi clienti di essere parte del cambiamento, di agire in modo più sostenibile.
• Fallo diventare uno storytelling creativo: il tuo viaggio di transizione può essere un bel gancio per coinvolgere e attirare l’interesse della gente. Cosa ti ha spinto a iniziare il tuo percorso? Come sei passato dallo sviluppo di una serie di piccole azioni, a rivedere completamente il tuo modello di business? Racconta una storia che sia fondata su fatti e risultati, ma articolata attraverso una voce emotiva guidata dalla cultura e dai valori.

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Comunicare la complessità in modo semplice

✔L’economia circolare è un concetto piuttosto ampio: si tratta di un’intera trasformazione economica e di trovare soluzioni ad alcune delle più grandi sfide che affrontiamo oggi – come il cambiamento climatico, i rifiuti e l’inquinamento. Mentre questo può sembrare un messaggio scoraggiante e complesso, nel suo cuore, l’economia circolare è incredibilmente semplice, e questo è ciò che lo rende così potente.

✔Si tratta di cercare soluzioni che affrontino le cause alla radice delle sfide, non i sintomi. Si tratta di eliminare i rifiuti, non semplicemente di gestirli meglio o di ripulirli; si tratta di usare materiali e risorse piuttosto che consumarli; e si tratta di rigenerare il nostro mondo naturale, piuttosto che cercare solo di ridurre i danni che facciamo.

Chi è il tuo pubblico? 

Considera chi vuoi raggiungere e sii consapevole che non puoi raggiungere tutti. Potresti voler rivedere la tua mappatura degli stakeholder per dare la priorità a coloro con cui vuoi comunicare.

Cosa stai dicendo?

✔Mostra quello che fai, quando lo fai.

✔Considera i metodi dietro la tua transizione circolare. Non solo la strategia e l’esecuzione. Processi, strutture, modelli, sistemi. Se riesci a delineare un metodo solido, hai un caso molto più forte e unico. Anche un potenziale elemento di differenziazione competitivo. 

Come lo stai dicendo?

✔Pensa al tono di voce e all’angolazione della tua comunicazione: parla direttamente ai tuoi interlocutori di ciò che la tua azienda sta facendo per migliorare le loro condizioni. Evita di dichiarare semplicemente le tue iniziative in modo oggettivo.

✔Pensa oltre rispetto a quanto è stato scritto. Non ci sono limiti creativi per la presentazione dei tuoi numeri d’impatto. Approfitta di diversi strumenti di comunicazione per visualizzare le azioni.

✔Approfitta dei canali esistenti per raggiungere il tuo pubblico. Ma pensa oltre i tuoi soliti canali. Potresti voler esplorare come comunicare i tuoi progressi in conferenze/eventi legati alla sostenibilità o alla circolarità, partecipare a qualche premio annuale, ecc.

A chi lo stai dicendo?

Coinvolgi il tuo top management/la tua direzione, ma lascia parlare anche i tuoi dipendenti. Raccontare la storia quotidiana di come vedono il loro contributo al tuo profilo di sostenibilità porta affidabilità.

Quando lo stai dicendo?

✔Decidi i tempi della tua comunicazione.

✔Decidi gli strumenti di comunicazione fisica continua nelle tue strutture: insegne, etichette.

Scarica il modello per lavorare sul tuo piano di comunicazione.