Il concetto di sostenibilità ambientale, era presente fin dalla fase di ideazione, con la riabilitazione di un edificio degradato, riducendo l’impatto ambientale in termini di costruzione e contribuendo alla rigenerazione urbana, rivitalizzando il cuore della città. Nella fase di costruzione la scelta di materiali e attrezzature, preferibilmente di origine portoghese e soluzioni che aumentano l’efficienza energetica e riducono l’impronta di carbonio. Nella manutenzione dell’hotel vengono prese tutte le misure al fine di ottenere l’ottimizzazione dei consumi energetici e idrici, dimostrando di essere un hotel sostenibile a questo livello.

NEYA Lisboa Hotel ha una attiva e positiva responsabilità sociale nella comunità, canalizzando le risorse disponibili all’interno della struttura aziendale per essere d’aiuto. Pertanto, ha già stabilito diversi protocolli con alcune associazioni di beneficenza al fine di consolidare il lavoro in collaborazione con coloro che contribuiscono attivamente a fare la differenza nella società.