Tema 2: Embalaje reutilizable
El embalaje reutilizable es una oportunidad de innovación de más de 10 mil millones de dólares que puede ofrecer beneficios significativos para los usuarios y las empresas. Los modelos innovadores de reutilización pueden desbloquear beneficios significativos, gracias a las tecnologías digitales y al cambio de preferencias de los usuarios. Estos modelos pueden ayudar a ofrecer una experiencia de usuario superior, personalizar los productos a las necesidades individuales, recopilar información del usuario, crear lealtad a la marca, optimizar las operaciones y ahorrar costos.
Reuse presenta una oportunidad de innovación para cambiar la forma en que pensamos sobre el embalaje de algo que es simplemente lo más barato y ligero posible para verlo como un activo de alto valor que puede ofrecer beneficios significativos a los usuarios y las empresas.
Los 6 beneficios de la reutilización son:
- Reducción de los costes: Los costes de envasado y transporte pueden reducirse suministrando rellenos para envases reutilizables en forma compacta, como concentrados o sólidos, por ejemplo, como tabletas.
- Construir lealtad a la marca: La lealtad a la marca y la retención de clientes se pueden lograr a través de sistemas de depósito y recompensa para envases reutilizables.
- Mejorar la experiencia del usuario: La experiencia del usuario puede mejorarse mejorando el aspecto, la sensación o la funcionalidad de los envases reutilizables (que pueden ser más de gama alta ya que su coste de producción inicial se divide en muchos usos).
- Recopilar inteligencia: La información sobre las preferencias de los usuarios y el rendimiento del sistema puede recopilarse incorporando tecnologías digitales como etiquetas RFID, sensores y rastreo GPS en el sistema de embalaje reutilizable.
- Optimizar las operaciones: Las economías de escala para la distribución y la logística pueden lograrse compartiendo envases reutilizables entre marcas, sectores o redes más amplias.
- Adaptarse a las necesidades individuales: Las necesidades individuales se pueden acomodar mediante modelos de reutilización que permiten a los usuarios mezclar y combinar sabores, personalizar el embalaje o elegir las cantidades deseadas.
Los modelos de reutilización entre empresas y consumidores difieren en términos de «propiedad» de envases y el requisito de que el usuario abandone su casa para rellenar o devolver el envase.
Aquí están representados el «Four Reuse Model», que son nuevas formas de repensar el embalaje
- Recarga en casa: Los usuarios rellenen su contenedor reutilizable en casa (por ejemplo, con recargas entregadas a través de un servicio de suscripción);
- Regreso de casa: El embalaje es recogido de casa por un servicio de recogida (por ejemplo, por una empresa de logística);
- Rellene sobre la marcha: Los usuarios rellenan su contenedor reutilizable fuera del hogar (por ejemplo, en un sistema de dispensación en la tienda);
- Volver sobre la marcha: Los usuarios devuelven el embalaje en una tienda o punto de entrega (por ejemplo, en una máquina de devolución de depósitos o buzón).
Source: Reuse: Rethinking Packaging – Ellen Macarthur Foundation.
La recarga en casa puede funcionar tanto en el comercio minorista tradicional como en línea. El modelo funciona especialmente bien para el comercio electrónico, ya que la interfaz en línea permite la comunicación de una solución integrada y, al mismo tiempo, no hay competencia para el espacio de estanterías de productos vendidos en envases estándar
Los ejemplos actuales de Relleno en casa incluyen:
- Comercio electrónico para productos de recarga compactos que se utilizan regularmente en el hogar o en edificios de oficinas (por ejemplo, bebidas, cuidado a domicilio y productos de cuidado personal);
- Puntos de venta tradicionales para recargas de tamaño estándar (no compactos) (por ejemplo, para el cuidado a domicilio y los productos de cuidado personal).
La recarga sobre la marcha requiere una tienda física o un punto de dispensación, lo que lo hace más adecuado para los puntos de venta tradicionales y los entornos urbanos. En los mercados de bajos ingresos, el modelo puede satisfacer las necesidades de los clientes de pequeñas cantidades a precios asequibles sin depender de sobres de un solo uso.
Los ejemplos actuales de Rellenar sobre la marcha incluyen:
- Puntos de venta al por menor tradicionales para productos como bebidas, productos esenciales para cocinar (por ejemplo, granos, harinas, aceites), cuidado personal y cuidado domiciliario;
- Ciudades para ir café o fuentes de agua.
El retorno desde casa es adecuado para el comercio electrónico, ya que la recogida de envases vacíos se puede combinar con la entrega de nuevos productos. Es especialmente adecuado para zonas urbanas con distancias de viaje reducidas entre entregas.
Los ejemplos actuales de Regreso de casa incluyen:
- Comercio electrónico para productos como comestibles, entrega de comidas, cuidado personal, cuidado en el hogar y belleza.
El retorno sobre la marcha es ampliamente aplicable, ya que puede sustituir la mayoría de los envases de un solo uso sin cambiar la situación de compra fundamental.
Los ejemplos actuales de Return on the go incluyen:
1.Establecimientos tradicionales de venta al por menor para bebidas en las que se ha demostrado que el modelo funciona a escala en varias geografías (por ejemplo, América Latina, Japón y Europa);
2.Ciudades y eventos para productos en movimiento, como café para llevar, bebidas y comida.