Tema 2: Clientes

Las necesidades de los clientes y su relación con los productos no son las mismas dependiendo del modelo. Piense en las necesidades de las generaciones X, Y, Z, etc., que son estudiadas por los departamentos de marketing y que obviamente no son las mismas. Existe un cambio evidente en la economía circular de las generaciones más jóvenes, pero no solo se trata de una cuestión generacional; también se trata del significado de nuestro consumo de recursos y esta pregunta se refiere a todas las generaciones.

Linear Economy

Circular Economy

Customers buy a

PRODUCT

Customers buy a

USE

Need of
PROPERTY QUANTITY

Need of
USE MEANING

MORE
is better

LESS
can be better

USE of Nature
Nature
as a RESOURCE

INTEGRATION of Nature
Nature
as a CARRIER