Tema 2: Arquetipos de modelos de negocio sostenibles
Los modelos de negocio sostenibles pueden organizarse y agruparse en arquetipos específicos, como se describe en la siguiente imagen.
Source: Bocken (2014).
Definición: Hacer más con menos recursos, generando menos residuos, emisiones y contaminación.
En la práctica:
La fabricación magra es una filosofía bien establecida que identifica y busca minimizar los residuos en los procesos de producción. Los residuos en este contexto no solo se ven en los materiales de residuos físicos y en la energía residual, sino también en la producción excesiva, la manipulación de materiales, el procesamiento excesivo, el inventario, los defectos y el reprocesamiento. El enfoque de lean ha logrado mejoras sustanciales en eficiencia energética y material y mejoras en la productividad. Ejemplos como el sistema de producción Toyota personifican la integración del pensamiento magro en todo el negocio. Los conceptos de producción más limpia se basan en ello y se centran específicamente en la reducción de los desechos y las emisiones procedentes de los procesos de producción.
El concepto de «residuo» se elimina convirtiendo los flujos de residuos en insumos útiles y valiosos para otra producción y haciendo un mejor uso de la capacidad infrautilizada. Este es el arquetipo que se adapta a la mayoría de los modelos de negocio que operan con la economía circular en mente.
En la práctica:
La simbiosis industrial es una solución orientada al proceso que convierte las salidas de residuos de un proceso en materia prima para otro proceso o producto. Uno de los ejemplos más conocidos de simbiosis industrial es el parque industrial Kalundborg. Los modelos de negocio de circuito cerrado incluyen productos y procesos empresariales diseñados de manera que los residuos al final de la fase de uso de un producto se utilicen para crear un nuevo valor. Un ejemplo de moverse hacia el modelo de negocio de bucle cerrado es la Interface Flor que proporciona los azulejos de la alfombra del piso de la oficina.
Los activos y capacidades infrautilizados como una forma de valor desperdiciado podrían recuperarse mediante enfoques compartidos, de propiedad compartida y de consumo colaborativo. Están surgiendo ejemplos de enfoques de consumo colaborativo que se están utilizando para reducir radicalmente el rendimiento de los materiales, como el uso compartido de vehículos entre iguales y los sistemas de distribución de herramientas de energía eléctrica entre pares de la comunidad local.
Reducir los impactos medioambientales y aumentar la resiliencia de las empresas abordando las limitaciones de recursos «limitadas al crecimiento» asociadas con los recursos no renovables y los sistemas de producción actuales.
En la práctica:
Sustitución por recursos renovables (no infinitos): Esto abarca opciones que van desde la sustitución de materiales finitos por materiales renovables, como la sustitución de metales por materiales naturales y a base de fibra, hasta sistemas de generación de energía renovable a nivel del sistema.
Soluciones locales de energías renovables: Esto incluye soluciones como el suministro de electricidad solar en los mercados en desarrollo (por ejemplo, para la luz, las cocinas) y el uso de molinos eólicos in situ y solar para generar electricidad para procesos de fabricación.
Materiales y procesos de producción benignos para el medio ambiente: Se trata de un amplio campo de innovación, desde la sustitución de los tintes químicos por tintes orgánicos/benignos en la producción textil, pasando por un cambio más radical, como el emergente campo de la «química verde» que busca utilizar los procesos naturales en lugar de los procesos industriales tradicionales.
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Prestar servicios que satisfagan las necesidades de los usuarios sin tener que poseer productos físicos.
En la práctica:
En el famoso ejemplo está el sistema de gestión de documentos Xerox que se basa en el pago del cliente por impresión o copia, que podría desincentivar la impresión. Otro ejemplo es el uso compartido de vehículos (por ejemplo, arrendamiento), mientras que los contratos de mantenimiento y las garantías ampliadas son ejemplos de PSS orientados al producto.
Colaborar activamente con todas las partes interesadas para garantizar su salud y bienestar a largo plazo..
En la práctica:
Entre los ejemplos de gestión ascendente figuran el Consejo de Administración Marina (MSC, 2012), el Consejo de Administración Forestal (FSC, 2012) y la Iniciativa Mejor del Algodón. Las características de estos modelos de negocio suelen ser un programa de acreditación de proveedores que impulsa prácticas empresariales más éticas o sostenibles a nivel de base (a menudo en los países en desarrollo). Los programas podrían ofrecer iniciativas de sostenibilidad medioambiental y social como: Bienestar de los trabajadores y salarios vitales, Desarrollo comunitario: Educación, salud, medios de vida; Cultivo y cosecha sostenibles de alimentos y otros cultivos, minimizando los fertilizantes químicos y los plaguicidas, el consumo de agua y la erosión de la capa superior del suelo; Protección y regeneración de los recursos ambientales y la biodiversidad.
Los ejemplos posteriores de gestión incluyen abordar de forma proactiva los problemas de salud de los consumidores. Esto es especialmente relevante en los sectores de la alimentación, las bebidas y el tabaco, donde surgen problemas de salud debido a las dietas modernas y al consumo excesivo, combinados con estilos de vida cada vez más sedentarios.
Soluciones que buscan activamente reducir el consumo y la producción
En la práctica:
Las Empresas de Ahorro de Energía (ESCO) optimizan el consumo de energía de las empresas y edificios públicos y, a cambio, reciben el pago de parte del ahorro logrado. En el sector de la energía doméstica, los proveedores de servicios públicos se incentivan mediante subvenciones para ayudar a los consumidores a reducir su consumo de energía: tanto el productor como el consumidor están financieramente incentivados para reducir el consumo.
La durabilidad y la longevidad del producto a través del rediseño de productos pueden ralentizar los ciclos de reemplazo del producto. Además, un cambio en la cultura de la moda rápida podría reducir significativamente el consumo excesivo y la eliminación prematura de productos útiles. Empresas como Vitsoe ya se desvinculan de la moda rápida, pero este modelo de negocio aún no está muy extendido.
Los mercados de bienes de segunda mano crean un incentivo para que los propietarios se ocupen más de los productos para garantizar un mayor valor de segunda mano. Los mercados de segunda mano de automóviles están bien desarrollados, pero plataformas como e-bay lo han ampliado significativamente. La ropa de Patagonia, por ejemplo, ha establecido recientemente una tienda basada en e-bay para facilitar el comercio de ropa de segunda mano en lugar de descartar los productos o dejarlos sin usar.
Los modelos empresariales frugales suelen centrarse en el suministro de productos y servicios a los mercados de bajos ingresos, a menudo en extrema pobreza.
Dar prioridad a la obtención de beneficios sociales y medioambientales en lugar de maximizar los beneficios económicos (es decir, el valor de los accionistas), mediante una estrecha integración entre la empresa y las comunidades locales y otros grupos de partes interesadas.
En la práctica:
Empresas sociales: La distinción del emprendimiento social está en la propia propuesta de valor, o en otras palabras, en el núcleo del modelo de negocio. Existen empresas sociales para cumplir una misión social específica. Se trata de empresas «con ánimo de lucro», pero la finalidad de los beneficios es secundaria a la realización de la misión social; por lo tanto, no son generalmente maximizadores de beneficios.
Los modelos de negocio de las empresas sociales deberán cumplir, como mínimo, las siguientes condiciones: Impulsada por una misión social, generar externalidades positivas para la sociedad; Reconocer la centralidad de la función empresarial; Lograr la competitividad en los mercados a través de una planificación y gestión eficaces.
Ofrecer soluciones sostenibles a gran escala para maximizar los beneficios para la sociedad y el medio ambiente
En la práctica:
Los modelos colaborativos para escalar rápidamente incluyen modelos entre pares, crowdsourcing e innovación abierta. Todos ellos buscan reunir a individuos, empresas e inversores con ideas afines para impulsar la adopción de ideas empresariales y tener el potencial de cambiar radicalmente los patrones de consumo en todo el mundo e influir radicalmente en los modelos de producción. Internet está demostrando ser un poderoso facilitador de estos nuevos enfoques innovadores de escalar
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