Unidad 5: Implementación

Al igual que cualquier proceso de gestión del cambio en una organización, el liderazgo y el compromiso de la alta dirección es clave para garantizar el éxito de la transición. Es muy poco probable que tenga éxito un proyecto de transición que no sea plenamente aceptado por la alta dirección. Es necesario aplicar medidas específicas para garantizar que todos estén plenamente a bordo y dispongan de los recursos adecuados para participar en el cambio.

La siguiente checklist incluye varios puntos que deben validarse para garantizar el éxito de la estrategia de transición. Estos aspectos deben ser revisados por el equipo y la alta dirección de su organización.

Cambiar a circularidad no es trabajo de una sola persona. Requiere un conjunto de conocimientos complementarios que solo puede poseer un equipo de personal diferente que desempeñe diferentes funciones.

En primer lugar, es posible que desee referirse a su mapa interno inicial de partes interesadas para definir quién necesita participar para que esta transición sea un éxito. Los roles que podrías necesitar para tu proyecto son: un líder del proyecto, experto(s) en contenido, por ejemplo, su empleado a cargo de la gestión de residuos, implementadores o expertos técnicos, y asesores.

Al llegar a estas personas, asegúrese de establecer expectativas claras en torno a lo que les está pidiendo. Recuerde que pueden estar fuera de su equipo inmediato, por lo que tendrá que tener claro el compromiso requerido.

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Encuentra tiempo para juntar a esta gente. Cuando estés en un solo lugar, discuta tus roles. Las preguntas que puede hacer son:

• ¿Quién liderará la iniciativa?
• ¿Quién dirigirá el proceso?
• ¿Quién aportará conocimientos especializados en torno a las mejores prácticas en materia de circularidad?
• ¿Quién dirigirá la aplicación?
• ¿Qué partes interesadas o asesores necesitan aportar información a lo largo del camino?
• ¿Quiénes son los socios fuera de nuestra organización con los que necesitamos involucrarnos?
• ¿Cómo colaboraremos internamente?
• ¿Cómo colaboraremos con socios externos?
• ¿Cómo implicaremos a nuestros principales interesados para asegurarnos de que se sientan invertidos?
• ¿Cómo involucraremos a nuestros clientes?

Una gran parte del éxito de su transición dependerá del hecho de que todo su personal está convencido de que esta mentalidad circular es el camino a seguir. El desarrollo de la sensibilización y el compromiso en torno a las prácticas circulares es fundamental para facilitar la transición.

La sensibilización es, sin duda, la etapa más importante de cualquier metodología de gestión del cambio. La razón número uno de la resistencia al cambio organizacional es la falta de conciencia de por qué se está haciendo el cambio. ¿Por qué es esto? Sin información claramente articulada, se convierte en un desafío individual para alinearse con la dirección de la empresa. En este paso, la comunicación interna es esencial. Más que simplemente enviar un correo electrónico, o tener una reunión de personal, a menudo implica comunicaciones frecuentes, detalladas, oportunas y relevantes que abordan lo que está cambiando, por qué se está haciendo el cambio, y las recompensas y los riesgos de no cambiar a nivel individual.

Crear conciencia a nivel personal es el primer paso para lograr un cambio organizacional exitoso.

Su plan de acción circular no debe existir en el vacío. Debe ser integrado en su estrategia general.

Si dispone de un sistema de gestión ambiental (ISO14001/EMAS), el plan de acción circular debe integrarse en su documentación de gestión.

Si usted no tiene un sistema de gestión ambiental, esto puede ser relevante para preguntarse si su estrategia circular y plan de acción podrían ser el primer paso para sistematizar aún más su compromiso ambiental. En el Módulo 11, pasamos por etiquetas y certificaciones y allí aprenderás más sobre EMAS!

Ahora han desarrollado una visión circular, han establecido algunos objetivos y un conjunto de acciones circulares pertinentes. Usted ha asignado recursos, responsabilidades entre su personal y su comienzo a ver el progreso a medida que algunas de sus acciones comienzan a desentrañarse. Sin embargo, el viaje no se ha completado. El seguimiento y la evaluación son una parte esencial de su viaje.

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Paso 1 Configure revisiones regulares, para asegurarse de que está en el camino correcto

Dependiendo de los indicadores que haya desarrollado, es posible que deba realizar un seguimiento regular de su progreso: mensualmente, cada seis meses o una vez al año.

Preguntas de orientación:

¿Todos sus indicadores están en marcha?

¿Hay alguna acción que se atrase?

¿Cuál podría ser la razón?

¿Necesita revalorizar los objetivos, aplazar los plazos, reasignar los recursos?

¿Hay alguna acción adicional que pueda desarrollarse para el próximo año?

Paso 2 Desarrollar medidas correctoras para las acciones que no están en marcha

Para acciones que no están demostrando éxito, tómese el tiempo para evaluar el problema. ¿Qué medidas correctoras podrían aplicarse? ¿Deberíais pensar en nuevas medidas? Enumerar todas las posibles razones/cuestiones y acordar las adaptaciones.

Paso 3 Actualice su plan de acción circular anualmente

Sobre una base anual, puede ser relevante revisar todas las piezas del rompecabezas. ¿Aún estamos alineados con la visión central desarrollada al principio del proceso? ¿Hay nuevas presiones, conductores que debemos tener en cuenta para mantenerse en el camino? ¿Qué podríamos hacer para ampliar algunas de las acciones probadas en el último año?