Θέμα 2 Επαναχρησιμοποιήσιμη συσκευασία
Η επαναχρησιμοποιήσιμη συσκευασία είναι μια ευκαιρία καινοτομίας 10+ δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ που μπορεί να προσφέρει σημαντικά οφέλη για τους χρήστες και τις επιχειρήσεις. Τα καινοτόμα μοντέλα επαναχρησιμοποίησης μπορούν να ξεκλειδώσουν σημαντικά οφέλη, τα οποία ενεργοποιούνται από ψηφιακές τεχνολογίες και αλλάζουν τις προτιμήσεις των χρηστών. Τέτοια μοντέλα μπορούν να βοηθήσουν στην παροχή μιας ανώτερης εμπειρίας χρήστη, να προσαρμόσουν τα προϊόντα σε μεμονωμένες ανάγκες, να συλλέξουν πληροφορίες χρήστη, να δημιουργήσουν αφοσίωση στην επωνυμία (brand loyalty), να βελτιστοποιήσουν τις λειτουργίες και να εξοικονομήσουν κόστος.
Η επαναχρησιμοποίηση παρουσιάζει μια ευκαιρία καινοτομίας για να αλλάξει τον τρόπο που σκεφτόμαστε τη συσκευασία από κάτι που είναι όσο το δυνατόν πιο φθηνό και ελαφρύ, ώστε να το βλέπουμε ως στοιχείο υψηλής αξίας που μπορεί να προσφέρει σημαντικά οφέλη στους χρήστες και τις επιχειρήσεις
Τα 6 οφέλη της επαναχρησιμοποίησης είναι:
- Μείωση κόστους: Το κόστος συσκευασίας και μεταφοράς μπορεί να μειωθεί με την παροχή ανταλλακτικών για επαναχρησιμοποιήσιμα δοχεία σε συμπαγή μορφή, όπως σε συμπυκνώματα ή στερεά, π.χ., ως δισκία.
- Αφοσίωση στην επωνυμία: Η αφοσίωση στην επωνυμία και η διατήρηση πελατών μπορούν να επιτευχθούν μέσω συστημάτων κατάθεσης και επιβράβευσης για επαναχρησιμοποιήσιμες συσκευασίες.
- Βελτίωση εμπειρίας χρήστη: Η εμπειρία χρήστη μπορεί να βελτιωθεί με αλλαγές προς το καλύτερο της εμφάνισης, της αίσθησης ή της λειτουργικότητας των επαναχρησιμοποιήσιμων συσκευασιών (η οποία μπορεί να είναι καλύτερη, καθώς το αρχικό κόστος παραγωγής διαιρείται σε πολλές χρήσεις).
- Συλλέξτε πληροφορίες: Πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις των χρηστών και την απόδοση του συστήματος μπορούν να συγκεντρωθούν ενσωματώνοντας ψηφιακές τεχνολογίες όπως ετικέτες RFID, αισθητήρες και παρακολούθηση GPS στο επαναχρησιμοποιήσιμο σύστημα συσκευασίας.
- Βελτιστοποίηση λειτουργιών: Οικονομίες κλίμακας για διανομή και εφοδιαστική μπορούν να επιτευχθούν μέσω της ανταλλαγής επαναχρησιμοποιήσιμων συσκευασιών σε μάρκες, τομείς ή ευρύτερα δίκτυα.
- Προσαρμογή στις ατομικές ανάγκες: Οι ατομικές ανάγκες μπορούν να καλυφθούν από μοντέλα επαναχρησιμοποίησης που επιτρέπουν στους χρήστες να αναμιγνύουν και να ταιριάζουν με τις γεύσεις, να εξατομικεύουν τη συσκευασία ή να επιλέγουν τις επιθυμητές ποσότητες.
Τα μοντέλα επαναχρησιμοποίησης μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών διαφέρουν ως προς τη «ιδιοκτησία» της συσκευασίας και την απαίτηση για τον χρήστη να φύγει από το σπίτι για να ξαναγεμίσει / επιστρέψει τη συσκευασία.
Στο “Four Reuse Model“, απεικονίζονται οι νέοι τρόποι επανεξέτασης της συσκευασίας
- Επαναπλήρωση στο σπίτι: Οι χρήστες ξαναγεμίζουν το επαναχρησιμοποιήσιμο δοχείο τους στο σπίτι (π.χ., με ανταλλακτικά που παραδίδονται μέσω συνδρομητικής υπηρεσίας).
- Επιστροφή από το σπίτι: Η συσκευασία παραλαμβάνεται από το σπίτι μέσω υπηρεσίας παραλαβής (π.χ. από εταιρεία logistics).
- Επαναπλήρωση εν κινήσει: Οι χρήστες ξαναγεμίζουν το επαναχρησιμοποιήσιμο δοχείο τους μακριά από το σπίτι (π.χ., σε σύστημα διανομής σε κατάστημα).
- Επιστροφή εν κινήσει: Οι χρήστες επιστρέφουν τη συσκευασία σε κατάστημα ή σημείο παράδοσης (π.χ. σε μηχάνημα επιστροφής).
Source: Reuse: Rethinking Packaging – Ellen Macarthur Foundation.
Η επαναπλήρωση στο σπίτι (Refill at home) μπορεί να λειτουργήσει τόσο στο παραδοσιακό όσο και στο διαδικτυακό λιανικό εμπόριο. Το μοντέλο λειτουργεί ιδιαίτερα καλά για το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς η διαδικτυακή διεπαφή επιτρέπει την επικοινωνία μιας ολοκληρωμένης λύσης και ταυτόχρονα δεν υπάρχει ανταγωνισμός για χώρο αποθήκευσης από προϊόντα που πωλούνται σε τυπική συσκευασία
Τα τρέχοντα παραδείγματα Refill at home περιλαμβάνουν:
- Ηλεκτρονικό εμπόριο προϊόντων συμπαγούς επαναπλήρωσης που χρησιμοποιούνται στο σπίτι ή σε κτίρια γραφείων σε τακτική βάση (π.χ. ποτά, προϊόντα οικιακής φροντίδας και προϊόντα προσωπικής φροντίδας) ·
- Παραδοσιακά καταστήματα λιανικής για ανταλλακτικά τυπικού μεγέθους (μη συμπαγή) (π.χ. για προϊόντα οικιακής και προσωπικής φροντίδας).
Η επαναπλήρωση εν κινήσει (Refill on the go) απαιτεί ένα φυσικό κατάστημα ή σημείο διανομής, το οποίο προσαρμόζεται καλύτερα σε παραδοσιακά καταστήματα λιανικής και αστικό περιβάλλον. Στις αγορές χαμηλού εισοδήματος, το μοντέλο μπορεί να καλύψει τις ανάγκες των πελατών για μικρές ποσότητες σε προσιτές τιμές χωρίς να βασίζεται σε φακελάκια μίας χρήσης.
Τα τρέχοντα παραδείγματα «Refill on the go» περιλαμβάνουν:
- Παραδοσιακά καταστήματα λιανικής για προϊόντα όπως ποτά, είδη μαγειρικής (π.χ. σιτάρια, αλεύρια, λάδια), προσωπική φροντίδα και οικιακή φροντίδα.
- Σε πόλεις για καφέ ή νερό
Η επιστροφή από το σπίτι (Return from home) είναι κατάλληλη για το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς η παραλαβή κενών συσκευασιών μπορεί να συνδυαστεί με την παράδοση νέων προϊόντων. Είναι ιδιαίτερα κατάλληλο για αστικές περιοχές με μειωμένες αποστάσεις μεταξύ των παραδόσεων.
Τα τρέχοντα παραδείγματα επιστροφής από το σπίτι περιλαμβάνουν:
- Ηλεκτρονικό εμπόριο για προϊόντα όπως είδη παντοπωλείου, παράδοση γευμάτων, προσωπική φροντίδα, φροντίδα στο σπίτι και ομορφιά.
Η επιστροφή εν κινήσει (Return on the go) είναι ευρέως εφαρμόσιμη, καθώς μπορεί να αντικαταστήσει τις περισσότερες συσκευασίες μιας χρήσης χωρίς να αλλάξει τη βασική κατάσταση αγοράς.
Τα τρέχοντα παραδείγματα «Return on the go» περιλαμβάνουν:
1.Παραδοσιακά καταστήματα λιανικής για ποτά. Το μοντέλο έχει αποδειχθεί ότι λειτουργεί σε κλιμακωτά σε διάφορες γεωγραφικές περιοχές (π.χ. Λατινική Αμερική, Ιαπωνία και Ευρώπη).
2.Σε πόλεις και σε εκδηλώσεις για προϊόντα όπως καφές, ποτά και φαγητό σε πακέτο.