Μάθημα 6 Επικοινωνώ

Για να είναι αποτελεσματική μια επικοινωνιακή στρατηγική Κυκλικής Οικονομίας (Κ.Ο.), θα πρέπει να περιλαμβάνει διάφορα διαφορετικά στοιχεία :

• Δείξτε πώς λειτουργεί η Κ.Ο. στην πράξη στον οργανισμό σας: παραδείγματα και απεικόνιση είναι το κλειδί για να εξηγήσετε πώς μεταφράζετε συγκεκριμένα μια ευρεία έννοια σε κάτι απτό
• Να είστε πραγματικοί: η επικοινωνιακή σας στρατηγική πρέπει να χρησιμοποιεί τα σαφή οφέλη που προσφέρουν οι νέες λύσεις σας: μείωση 30% CO2, αυξημένη άνεση και ευεξία κ.λπ.
• Να είστε εκπαιδευτικοί: δεν γνωρίζουν όλοι την κυκλικότητα και τα πλεονεκτήματά της. Δείξτε ξεκάθαρα και απλά τι σημαίνει η ιδέα για τον οργανισμό σας και γιατί είναι ο δρόμος προς τα εμπρός. Μεταφράστε αυτές τις πληροφορίες.
• Παρότρυνση για δράση: Χρησιμοποιήστε την επικοινωνία σας για να έρθετε σε επαφή με τα ενδιαφερόμενα μέρη σας. Ζητήστε από τους πελάτες σας να είναι μέρος της αλλαγής, για να ενεργούν πιο βιώσιμα.
• Κάντε το μια δημιουργική αφήγηση: το μεταβατικό σας ταξίδι μπορεί να είναι ένας όμορφος συνδετικός κρίκος για να προσελκύσετε το ενδιαφέρον των ανθρώπων και να «ενωθείτε» μαζί τους. Τι σας έκανε να ξεκινήσετε το ταξίδι σας. Πώς προχωρήσατε από την ανάπτυξη ενός συνόλου μικρών ενεργειών, για να επανεξετάσετε πλήρως το επιχειρηματικό σας μοντέλο; Πείτε μια ιστορία που βασίζεται σε γεγονότα και αποτελέσματα, αλλά διαρθρώνεται μέσω μιας συναισθηματικής φωνής που οδηγείται από τον πολιτισμό και τις αξίες.

source: unsplash.com

Η επικοινωνία της πολυπλοκότητας με απλό τρόπο

✔Η κυκλική οικονομία είναι μια αρκετά ευρεία έννοια: αφορά ολόκληρο τον οικονομικό μετασχηματισμό και την εξεύρεση λύσεων σε μερικές από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουμε σήμερα – όπως η κλιματική αλλαγή, τα απόβλητα και η ρύπανση. Ενώ μπορεί να ακούγεται τρομακτικό και περίπλοκο το μήνυμα, η κυκλική οικονομία είναι απίστευτα απλή και αυτό το καθιστά τόσο ισχυρό.

✔Πρόκειται για αναζήτηση λύσεων που αντιμετωπίζουν τις βασικές αιτίες των προκλήσεων και όχι τα συμπτώματα. Πρόκειται για την εξάλειψη των απορριμμάτων, όχι απλώς τη διαχείριση τους καλύτερα ή τον καθαρισμό. Αφορά τη χρήση υλικών και πόρων και όχι τη χρήση τους και πρόκειται για την αναζωογόνηση του φυσικού μας κόσμου, αντί να προσπαθούμε να μειώσουμε τη ζημιά που κάνουμε.

Ποιο είναι το κοινό σας;

Σκεφτείτε σε ποιον θέλετε να φτάσετε και να θυμάστε ότι δεν μπορείτε να φτάσετε σε όλους. Ίσως θέλετε να επανεξετάσετε τη χαρτογράφηση των ενδιαφερομένων για να δώσετε προτεραιότητα με ποιον θα επικοινωνήσετε.

Τι λέτε;

✔Δείξτε τι κάνετε, όταν το κάνετε.

✔Εξετάστε τις μεθόδους πίσω από την κυκλική σας μετάβαση. Όχι μόνο τη στρατηγική και την εκτέλεση. Διαδικασίες, δομές, μοντέλα, συστήματα. Εάν μπορείτε να περιγράψετε μια σταθερή μέθοδο, έχετε μια πολύ ισχυρότερη και μοναδική περίπτωση. Ακόμη και ένα δυναμικό, ανταγωνιστικό σημείο διαφοροποίησης. 

Πώς το λέτε; 

✔Σκεφτείτε τον τόνο της φωνής και τη στάση του σώματός σας- μιλήστε απευθείας στους ενδιαφερόμενους για το τι κάνει η εταιρεία σας για να βελτιώσει τις συνθήκες τους. Αποφύγετε να δηλώσετε απλώς, αντικειμενικά τις πρωτοβουλίες σας.

✔Σκεφτείτε πέρα από το γραπτό λόγο. Δεν υπάρχουν δημιουργικά όρια για την παρουσίαση αυτών που θέλετε να πείτε. Επωφεληθείτε από διάφορα εργαλεία επικοινωνίας για να απεικονίσετε τις ενέργειες σας.

✔Επωφεληθείτε από τα υπάρχοντα κανάλια για να προσεγγίσετε το κοινό σας. Αλλά σκεφτείτε πέρα από τα συνηθισμένα κανάλια σας. Ίσως θελήσετε να εξερευνήσετε πώς να κοινοποιήσετε την πρόοδό σας σε συνέδρια / εκδηλώσεις σχετικά με την αειφορία ή την κυκλική οικονομία, να συμμετάσχετε σε ορισμένα ετήσια βραβεία κ.λπ.

Ποιος το λέει;

Συμπεριλάβετε την ανώτατη διοίκηση / διεύθυνση, αλλά δώστε προτεραιότητα στους υπαλλήλους σας να μιλήσουν. Η αφήγηση της καθημερινής ιστορίας για το πώς βλέπουν τη συμβολή τους στο προφίλ αειφορίας είναι περισσότερο προσιτό και αρεστό.  

Πότε το λέτε;

✔Αποφασίστε για το χρονοδιάγραμμα της επικοινωνίας σας.

✔Χρησιμοποιήστε μόνιμα εργαλεία φυσικής επικοινωνίας στις εγκαταστάσεις σας: πινακίδες, ετικέτες

Πραγματοποιήστε λήψη του παραπάνω προτύπου για να εργαστείτε στο δικό σας πρόγραμμα επικοινωνίας.