Μάθημα 4 Σχεδιάζω

Το όραμα αφορά το μέλλον και την ελπίδα για έναν καλύτερο κόσμο. Είναι η ουσία αυτού που ελπίζετε να επιτύχετε και αποτελεί την αρχή της στρατηγικής σας.

Για παράδειγμα, ένα όραμα θα ήταν να είναι ένα «ξενοδοχείο με θετικό άνθρακα το 2030», «ο πιο κυκλικός ταξιδιωτικός πράκτορας στην Ευρώπη». Το όραμα δεν είναι μια δήλωση που ορίζετε μία φορά και μετά ξεχνάτε. Θα πρέπει να επανεξετάζεται σε ετήσια βάση. Και δεν πρέπει να είναι υπερβολικά περίπλοκο ή δύσκολο να αναλυθεί – όλοι στην εταιρεία πρέπει να το γνωρίζουν και να το κατανοήσουν βαθιά.

Προκειμένου να πλαισιώσετε το όραμά σας, μπορεί να είναι χρήσιμη μια άσκηση backcasting. Το Backcasting είναι μια μέθοδος στρατηγικού σχεδιασμού που ζητά από μια ομάδα να δημιουργήσει ιδανικά μελλοντικά σενάρια και στη συνέχεια να δουλέψει προς τα πίσω ως ομάδα για να καταλάβει τι χρειάζεται για να φτάσει στις ιδανικές καταστάσεις από την τρέχουσα κατάσταση.

Τα παρακάτω βήματα είναι :

• Ορίστε μία ή περισσότερες πιθανές (και επιτυχημένες) μελλοντικές δηλώσεις με βάση βιώσιμες και κυκλικές αρχές, που εφαρμόζονται στον οργανισμό σας, δηλαδή, “Τα ξενοδοχεία μας εργάζονται με 100% ανανεώσιμες πηγές ενέργειας” ή “Έχουμε μηδενικά απόβλητα στο εστιατόριο μας”.
• Περιγράψτε την τρέχουσα κατάσταση του προβλήματος: μη βιωσιμότητα των τρεχουσών λειτουργιών, μειωμένα κέρδη, διαταραχές στην αγορά κ.λπ.
• Εξετάστε κάθε μελλοντική κατάσταση και εργαστείτε προς τα πίσω για να εντοπίσετε ενέργειες, παραδοχές, κινδύνους, οφέλη και άλλους δείκτες που θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε αυτές τις μελλοντικές καταστάσεις.

Ρίξτε μια ματιά σε αυτό το βίντεο για το Backcasting

Μόλις αναπτυχθεί το όραμά σας, θα χρειαστεί να διαμορφώσετε μια στρατηγική και να αποσαφηνίσετε τους στόχους σας. Η στρατηγική καθορίζει την κατεύθυνση που θα ακολουθήσετε για να επιτύχετε το όραμά σας. Η στρατηγική ευθυγραμμίζει ολόκληρο τον οργανισμό με αυτό που θέλετε να πετύχετε και χρησιμεύει ως οδηγός για το πώς να μετατρέψετε το όραμα σε πραγματικότητα. Καθορίζει τους στόχους σας και τις βασικές πρωτοβουλίες για να είναι επιτυχής.

Βήμα 1 Αποσαφήνιση στόχων

Οι στόχοι αναφέρονται σε συγκεκριμένα μετρήσιμα αποτελέσματα για τους γενικούς στόχους της πρωτοβουλίας. Οι στόχοι ενός οργανισμού καθορίζουν γενικά «πόσο» από «τι» θα επιτευχθεί μέχρι «πότε». Για παράδειγμα, ένας από τους διάφορους στόχους για να γίνει ένας Tour Operator 100% κυκλικός μπορεί να είναι: «Μέχρι το 2025 (έως πότε), να αυξηθεί κατά 50% (πόσο) ο αριθμός των πιστοποιημένων προορισμών στον κατάλογό μας (τι).»

Βήμα 2 Δημιουργήστε στρατηγικές κατευθύνσεις

Το επόμενο βήμα στη διαδικασία είναι η ανάπτυξη των στρατηγικών σας. Οι στρατηγικές εξηγούν πώς η πρωτοβουλία θα επιτύχει τους στόχους της. Γενικά, οι οργανισμοί θα έχουν μια ευρεία ποικιλία στρατηγικών που περιλαμβάνουν άτομα από όλες τις διαφορετικές λειτουργίες του οργανισμού. Αυτές οι στρατηγικές κυμαίνονται από το πολύ ευρύ, το οποίο περιλαμβάνει άτομα και πόρους εσωτερικά και εξωτερικά, έως το πολύ συγκεκριμένο, που στοχεύουν σε προσεκτικά καθορισμένους τομείς. Παραδείγματα γενικών στρατηγικών περιλαμβάνουν:

• • Μετασκευάστε τις εγκαταστάσεις σας για να γίνετε ενεργειακά ουδέτεροι.
  • Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να επισημάνετε ή να τονίσετε την κυκλικότητα σας και να προσελκύσετε «πράσινους» πελάτες
  • Δημιουργήστε ένα σύστημα κλειστού βρόχου μεταξύ του πράσινου χώρου και της κουζίνας του εστιατορίου σας για να γίνουν 100% ανθεκτικά τα τρόφιμα.

https://images.unsplash.com

Ένας χάρτης πορείας είναι μια απεικόνιση του στρατηγικού σας σχεδίου. Καταγράφει δραστηριότητες που θα ολοκληρώσετε εντός ενός δεδομένου χρονικού πλαισίου. Επικοινωνεί την επερχόμενη εργασία σε μία προβολή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν χάρτη πορείας για την προώθηση συνομιλιών. Μπορεί να είναι ο οδηγός σας για την ιεράρχηση της εργασίας, την κατανομή πόρων και την παρακολούθηση εξαρτήσεων.

Υπάρχει μια παροιμία που λέει, «Οι άνθρωποι δεν σχεδιάζουν να αποτύχουν. Αντ‘ αυτού αποτυγχάνουν να σχεδιάσουν.” Επειδή σίγουρα δεν θέλετε να αποτύχετε, είναι λογικό να λάβετε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να εξασφαλίσετε την επιτυχία, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης ενός σχεδίου δράσης. Υπάρχουν πολλοί καλοί λόγοι για να επεξεργαστείτε τις λεπτομέρειες της εργασίας του οργανισμού σας σε ένα σχέδιο δράσης, όπως :

• Για να προσδώσετε αξιοπιστία στον οργανισμό σας. Ένα σχέδιο δράσης δείχνει στους εσωτερικούς και εξωτερικούς ενδιαφερόμενους ότι ο οργανισμός σας είναι καλά οργανωμένος και αφοσιωμένος στο να κάνει τα πράγματα.
• Για να είστε σίγουροι ότι δεν παραβλέπετε καμία από τις λεπτομέρειες,
• Για να καταλάβετε τι είναι και τι δεν είναι δυνατόν να κάνει ο οργανισμός σας,
• Για αποδοτικότητα: Εξοικονόμηση χρόνου, ενέργειας και πόρων μακροπρόθεσμα,
• Για λογοδοσία: Για να αυξήσετε τις πιθανότητες οι άνθρωποι να κάνουν ό, τι πρέπει να γίνει.

Κατεβάστε τα ακόλουθα πρότυπα: για να ξεκινήσετε να εργάζεστε στο σχέδιο δράσης και τις κυκλικές ενέργειες

• Action plan worksheet
• Circular action worksheet

https://images.unsplash.com

Οι προηγούμενες δραστηριότητες έχουν θέσει τις βάσεις και έχουν ορίσει οράματα και στόχους για την κυκλική μετάβασή σας. Για να συμπληρώσετε το σχέδιο δράσης σας, θα πρέπει τώρα να εμβαθύνετε σε κυκλικές ενέργειες που μπορούν να βοηθήσουν στην επίτευξη των στόχων σας. Τα Brainstorming είναι πιο αποτελεσματικά όταν έχετε μια ομάδα ανθρώπων και είστε σε θέση να αξιοποιήσετε τις ιδέες τους.

Source: https://unsplash.com/s/photos/brainstorm

Κατεβάστε το παρακάτω πρότυπο, γράψτε ιδέες που έρχονται στο μυαλό καθώς κάνετε brainstorming. Έχετε στόχο την ποσότητα. Δεν είναι η κατάλληλη στιγμή να σκεφτείτε δεύτερη φορά τις ιδέες σας. Απλά πείτε τις και συνεχίστε! 

Χρησιμοποιώντας αυτό το πρότυπο μπορείτε να ξεκινήσετε να δίνετε προτεραιότητα στις καλύτερες λύσεις σας.

Ορισμένες από τις κυκλικές ενέργειές σας μπορεί να είναι πολύ συγκεκριμένες και να σχετίζονται με κάποια από τη διαδικασία σας (π.χ. εφαρμογή ηλιακών συλλεκτών).

Ωστόσο, άλλες ιδέες ενδέχεται να απαιτούν από εσάς να μεταμορφώσετε πλήρως το επιχειρηματικό σας μοντέλο ή να αναπτύξετε ένα δευτερεύον έργο μεγαλύτερης εμβέλειας. Εάν συμβαίνει αυτό, ίσως χρειαστεί να οργανώσετε αυτήν τη στρατηγική σε μια συνεκτική μορφή και να αναπτύξετε ένα νέο επιχειρηματικό μοντέλο.

Στην ενότητα 4, θα αφιερώσουμε λίγο χρόνο για να σας τα εξηγήσουμε όλα σχετικά με επιχειρηματικά μοντέλα και κυκλικά επιχειρηματικά μοντέλα!

Source: unsplash.com

Για την παρακολούθηση της διαδικασίας αειφορίας και κυκλικότητας και για τη βελτίωση της διαδικασίας σχεδιασμού, υπάρχει ανάγκη δημιουργίας βασικών δεικτών απόδοσης που βοηθούν στην αξιολόγηση και το συντονισμό του μεταβατικού σας ταξιδιού.

Η ανάπτυξη ενός συνόλου δεικτών βιωσιμότητας είναι ένα δύσκολο έργο, επειδή η υποκειμενικότητα εισάγεται αναπόφευκτα σε κάθε βήμα, από την επιλογή των δεικτών έως την ερμηνεία τους.

✔Τα KPI είναι κρίσιμα για τη διαχείριση της απόδοσης: Αυτό που μετριέται διαχειρίζεται.

✔Τα KPI υποστηρίζουν και επηρεάζουν τους επιχειρηματικούς στόχους: Διατηρούν τους στόχους στο προσκήνιο της διαδικασίας λήψης αποφάσεων

✔Τα KPI προάγουν την προσωπική ανάπτυξη: Όταν παρακολουθείτε KPI, μπορείτε να ρωτήσετε τι, γιατί, πώς και πότε, κ.λπ. και να το κάνετε όποτε θέλετε. Αυτό καθιστά τη μάθηση από τις επιτυχίες και τις αποτυχίες καθημερινή δραστηριότητα.

✔Τα KPI ενισχύουν το ηθικό των εργαζομένων: Λένε στους υπαλλήλους σας ότι η σκληρή δουλειά τους αποδίδει.

✔Τα KPI σάς επιτρέπουν να προχωρήσετε: Μπορείτε να επικοινωνήσετε στο ταξίδι σας δείχνοντας σαφώς την απόδοση και την πρόοδό σας.

Ποιες περιοχές πρέπει να παρακολουθείτε;

Θα πρέπει να παρακολουθούνται συγκεκριμένοι τομείς, ανεξάρτητα από τον τύπο των υπηρεσιών που προσφέρετε. Από περιβαλλοντική άποψη, αυτά περιλαμβάνουν γενικά:

• Χρήση ενέργειας
• Χρήση ανανεώσιμων πηγών ενέργειας
• Κατανάλωση νερού
• Εξοικονόμηση φυσικών πόρων
• Μείωση αποβλήτων
• Βελτιωμένη και εντατική ανακύκλωση και επαναχρησιμοποίηση αποβλήτων
• Καθαρισμός λυμάτων
• Ενθάρρυνση για ανακύκλωση και επαναχρησιμοποίηση όλων των υλικών
• Χρήση φιλικών προς το περιβάλλον υλικών και προϊόντων
• Ενίσχυση της περιβαλλοντικής ευαισθητοποίησης του προσωπικού και των πελατών