Η ιδέα της περιβαλλοντικής αειφορίας, υπήρχε από τη φάση της αρχικής ιδέας, με την αποκατάσταση ενός υποβαθμισμένου κτιρίου, μειώνοντας τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις από την άποψη της κατασκευής και συμβάλλοντας στην αστική αναγέννηση, αναζωογονώντας την καρδιά της πόλης. Κατά τη φάση κατασκευής, η επιλογή υλικών και εξοπλισμού, κατά προτίμηση πορτογαλικής προέλευσης και λύσεων που ενισχύουν την ενεργειακή απόδοση και μειώνουν το αποτύπωμα άνθρακα. Στη συντήρηση του ξενοδοχείου  λαμβάνονται όλα τα μέτρα για να επιτευχθεί η βελτιστοποίηση της κατανάλωσης ενέργειας και νερού, και αποδεικνύεται ότι είναι ένα βιώσιμο ξενοδοχείο σε αυτό το επίπεδο.

Στο πλαίσιο της κοινωνικής ευθύνης, το NEYA Lisboa Hotel έχει μια ενεργή, θετική και υπεύθυνη προσέγγιση απέναντι στην κοινότητα, επιλέγοντας τους διαθέσιμους πόρους εντός της επιχειρηματικής του δομής για να βοηθήσει. Έτσι, έχει ήδη δημιουργήσει αρκετά πρωτόκολλα με κάποια φιλανθρωπικά ιδρύματα, προκειμένου να ενοποιήσει το έργο σε συνεργασία με εκείνους που συμβάλλουν ενεργά στην επίτευξη κοινωνικής διαφοράς.